走心+用心，讓“動手”到“握手”
2025-04-22 17:44:28
來源：湖南法治報 | 編輯：姜紅玉 | 作者： | 點擊量：6383
湖南法治報訊（通訊員 龍嘉莉 唐江涓）鄰里和，一家親，矛盾解，心連心，矛盾糾紛看似雞毛蒜皮，但若不及時化解，小矛盾可能變成“大心結”。邵陽縣公安始終堅持群眾利益無小事，切實將各類矛盾糾紛解決在早、化解在小，讓糾紛從有“結”變有“解”。
4月16日，李女士委托朋友劉先生將一面寫有“秉公辦案顯神通 一心為民守正義”的錦旗送至邵陽縣公安局巖口鋪派出所，對民警的耐心工作和高效調解表達感謝。2月27日，李女士與同公司的羅某某因經濟糾紛發生爭執，雙方情緒激動之下引發肢體沖突，羅某某動手致李女士受傷，事后，李女士報警求助巖口鋪派出所。
接警后，巖口鋪派出所高度重視，立即啟動矛盾糾紛調解機制，在調解過程中，民輔警從法、理、情多角度出發，一方面嚴肅批評羅某某的過激行為，強調暴力解決糾紛的法律后果，另一方面耐心安撫李女士情緒，引導其理性表達訴求。經過辦案民輔警的反復協調，雙方最終達成和解協議，羅某某誠懇道歉并賠償相關費用，李女士表示諒解，雙方握手言和。
責編：姜紅玉
一審：姜紅玉
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
